Nueva portada - el mismo compromiso y promesa
Tenemos una nueva portada pero
todavia seguimos teniendo el mismo compromiso hacia usted - nuestro
cliente.
"El Precio que
usted ve es el precio que usted paga" - en los productos
procesados por Mi Tienda Cristiana
En Mi Tienda Cristiana no andamos con rodeos y con
gastos encerrados. Las otras tiendas le pueden decir que el cd está
al 60% y que se ahorra hasta un 40%. Cuando usted llega a la sección
donde tiene que hacer el pago, le salen con el "gasto encerrado".
Le cobran el manejo y el envío por mucho más de lo que verdaderamente
cuesta. De esa manera eliminando cualquier ahorro que le hayan prometido.
Por ejemplo, le venden un cd a 10 dólares, le dicen que se ahorra
el 30% - 3 dólares. De manejo y envío le cobran 3.50. Usted paga
un total de 10:50. Ah, pero no se le olviden los impuestos eh, tiene
que agregar los impuestos en otras tiendas.
En Mi Tienda Cristiana. Si el precio dice que usted
paga 9.99, usted paga 9.99. El manejo y envío ya están incluidos.
También nos encargamos del tío Sam - nosotros pagamos los impuestos.
A nosotros nos sale en promedio 1.86 por enviar un cd dentro de
los Estados Unidos continentales. Si a usted le cobran en otro lado
más de 2.00 por enviarle un cd, le están cobrando demasiado, ahí
hay "gasto encerado".
Lo invitamos a que vea en otras páginas de internet
y se entere por usted mismo, regrese y haga su compra con nosotros.
El precio que ve en el producto es el precio que usted paga. No
le prometemos el 30% de descuento para luego quitarselo en el envío.
- Marcelo Durán
Nuestra promesa solo es pertinente
a los productos que se anuncian directamente en nuestra página -
es decir, los productos exclusivos a Mi Tienda Cristiana
Mi Experiencia
Soy comerciante desde los cuatro años de edad. Mi
madre y yo ibamos a los ranchos pequeños en México a vender ropa
desde Guadalajara Jalisco. Unas de las primeras palabras que aprendí
fueron "mayoreo" y "menudeo". Recuerdo que a
veces regresabamos con gallinas, guajolotes - pavos, huevos, etc.
Una vez hasta regresamos con un pequeño cerdito. La gente a veces
nos cambiaba cosas por ropa.
Recuerdo que una vez un señor nos reclamó porque un
par de calcetines que le bendimos dos semanas antes se le rompió
con una sola puesta. Mi madre y yo le asegurabamos al señor que
bendiamos buena calidad y que estaban garantizados para durar mucho
más. El señor nos mostro los calcetines y efectivamente, estaban
rotos. A eso entra su esposa y dice "viejo, pero como te pones
a reclamar que el producto es malo cuando apenas te los quitaste
ayer desde que los compraste. Has estado trabajando con el arado
y en huaraches durante estas dos semanas..." Por cierto que
esas personas fueron unos de nuestros mejores clientes.
Para la edad de seis años ya vendía yo paletas de
hielo en Guadalajara Jalisco. Yo siempre vendía mucho aunque estuviera
lloviendo - pensaba yo que era muy buen vendedor, en realidad, ahora
que lo pienso, la gente se compadecía de mí y me compraba para que
no me estuviera mojando. A los ocho años también me tocó vender
discos seculares - literalmente, discos, LPs. Me gustaba tener buena
relación con los demás vendedores porque si yo no tenía un artista,
ellos sí lo tenían y me lo daban a cambio por uno que les hiciera
falta - todos saliamos ganando. De los trece años a los 16 me tocó
vender frutas y vegetales. Durante los últimos tres años de mi vida
trabaje en una librería cristiana - tengo 31. Tengo dos hijas y
una linda esposa - lo sienteo muchachas solteras y viudas - ya estoy
felizmente casado
Lo que he aprendido durante mi vida de comerciante
es que al cliente tiene uno que hablarle con la verdad. Creo yo
que la gente es buena y honesta con uno si uno la trata bien y uno
es honesto con las personas. No me gusta que se aprobechen de mí
- por eso no me gusta hacerlo con la gente. A parte de que no es
cristiano ser deshonesto. De aquí nace mi filosofía en las ventas,
ser claro, ser honesto, ser trasparente, no dar "gato por liebre",
que no haya "gato encerrado - gasto encerrado". - Marcelo
Durán.
